Wikipedia määrittelee sosiaalisen median seuraavasti: "Sosiaalinen media tarkoittaa verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä on mahdollisuus olla aktiivinen viestijä ja sisällöntuottaja tiedon vastaanottajana olon lisäksi. Sosiaalisessa mediassa viestintä tapahtuu siis monelta monelle, eli perinteisille joukkotiedotusvälineille ominainen viestijän ja vastaanottajan välinen ero puuttuu."

Tämä hieman teoreettiselta kuulostava määritelmä ei juuri hetkautua miljoonia Facebook- ja Twitter -tilien haltijoita tai muilla sosiaalisen media sivustoilla bloggaavia, jotka kirjoittavat itsestään, harrastuksistaan ja kokemuksistaan reaaliaikaisesti "kavereidensa" tai kaiken kansan ihastukseksi - tai vihastukseksi.

Facebookin alkuperäinen idea olikin mahdollistaa yksittäisille ihmisille esilläolo internetissä, mutta sittemmin sen ovat omaksuneet myös kaupalliset yritykset, jotka ovat löytäneet siitä oivan paikan esitellä tarjontaansa ja sen lisäksi levittää sanaa "tykkääjien" avulla. Yritysmaailma on näin valjastanut sosiaalisen median verkkomarkkinoinnin työkaluksi.

Nettikuiskaaja